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Assistante/secrétaire souhaitant développer ses compétences synthétiques à l’écrit et à l’oral.

Pré-requis

Comprendre, écrire et parler correctement le français.

Durée

2 jours, 14 h.

Nombre de participants

12 maximum

Évaluation

Formative. A chaud et à froid via l’outil Formetris.


Validation

Attestation de fin de formation avec avis.

FORMATIONS CONSEILLEES
Possibilité de compléter cette formation par les  modules F022 et F023.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

  • Extraire les informations utiles de documents écrits et d’interventions orales,
  • Prioriser et restituer de façon synthétique l’information à l’oral comme à l’écrit,
  • Faire des recommandations pour faciliter la prise de décision.
Contenu
  • La synthèse : définition, caractéristiques et contraintes.
  • La prise de notes et la restitution : une activité de réflexion, d’action et d’anticipation :
    • Préparation matérielle, intellectuelle et stratégique,
    • Activités du preneur de notes : écouter, comprendre, analyser, sélectionner,
    consigner et anticiper,
    • Adapter la restitution aux destinataires et à l’objectif : information, action, prise
    de décision.
  • Etre force de proposition :
    • Situer son niveau de connaissance et d’expertise avant d’argumenter,
    • Rendre la communication vivante, concrète et convaincante.
Moyens
  • Pédagogiques : Apports théoriques et méthodologiques, tests individuels et exercices pratiques collectifs, entraînements progressifs à l’écrit et à l’oral, jeu « photolangage ».
  • Techniques : Salle de formation équipée. Remise d’un carnet de route et d’un dossier stagiaire.
  • D'encadrement : Formateur expérimenté en communication écrite et orale.
F021